中方融媒6月4日讯（通讯员：杨云）为深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，持续优化电力营商环境，提升客户“获得电力”满意度。6月2日，国网中方县供电公司开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动。

入夏以来，该公司针对大工业客户用电情况，组成走访小组，按照“领导人员带头访、管理人员重点访、一线人员常态访”的原则对大工业客户进行走访，听取客户对于用电方面的意见建议，了解客户需求，持续优化营商环境，提升服务质量。走进企业用户，详细了解企业夏季生产经营情况及用电需求，对客户提出的相关问题进行现场解答，并向客户介绍优化营商环境举措、用电业务办理流程、最新供电政策，讲解夏季安全用电知识，征求客户对公司供电服务方面的意见和建议，根据企业实际需求，帮助指导客户制定科学合理的个性化用电方案和节能建议。并督促企业加强自身电力设备的维护和管理，确保用电安全。

截至目前，共走访大客户23家。国网中方县供电公司将加大走访力度，继续坚持以客户需求为导向，加强内外协同，持续构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，不断提升客户满意度和电力获得感，全力以赴为企业发展用能保驾护航。

作者：杨云

责编：杨丽群

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二审：蒲书琴

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来源：国网中方县供电公司

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